Moet je merk opzettelijk een groep kopers afstoten om zichzelf duidelijker te positioneren en daardoor meer succesvol te zijn? Professor John Dawes, associate director bij het Ehrenberg-Bass Institute of Marketing Science, beweert van niet en citeert tientallen jaren van onderzoek naar koopgedrag om deze stelling te ondersteunen.
[column] Is polarisatie nodig voor merkbouw?