In discussies over retail media domineren vaak termen als data, technologie, targeting en performance. Maar minstens zo bepalend voor het succes van een campagne is de kracht van het idee. Onderzoek laat zien dat creatie verantwoordelijk is voor zo’n 40 tot 50 procent van de effectiviteit, terwijl de overige impact voortkomt uit factoren als targeting, context en slimme inzet van shopperdata. Juist in dat samenspel schuilt de werkelijke kracht van retail media. In dat spanningsveld tussen data en idee spreken we met Rolf Oosterhoff (Head of Retail Media Services bij Albert Heijn) en Dinesh Sonak (Creative Gym). Hoe zorg je ervoor dat creatie niet het sluitstuk is van een mediaplan, maar een volwaardige pijler binnen een retailmedia-aanpak? En wat vraagt dat van adverteerders, bureaus en exploitanten?
Creativiteit als hefboom voor effect