Marketing wordt steeds vaker afgedaan als ‘gebakken lucht’ of ‘een trucje’ – zelfs binnen de eigen gelederen. In een zevendelige serie tekenen wij reacties op. In het slotdeel de Belg Tom de Bruyne van Sue & The Alchemists, gespecialiseerd in sociale psychologie, persuasion en gedragsverandering. Hij relativeert. 'De kritiek op marketingtrucjes is van alle tijden.'
Tom de Bruyne (Sue): 'Het idee commercieel verleid te worden is soms lastig'