De rek is eruit bij e-commerce. Dit blijkt onder andere uit de nieuwste cijfers van Thuiswinkel.org, stelt Hans van Tellingen van winkelgedragsonderzoeker Strabo. De boodschap geldt zowel voor webwinkels die dagelijkse producten verkopen, zoals supermarkten, als voor winkels uit het niet-dagelijkse segment, zoals kledingwinkels, elektronicawinkels en wat dies meer zij constateert hij. 'De toekomst is aan steen.'
[column] Gouden toekomst van e-commerce is passé