Jarenlang hebben adverteerders campagnes beoordeeld op KPI’s als views, clicks, CTR en VTR. Begrijpelijk, want deze metrics zijn overzichtelijk, vergelijkbaar en makkelijk te rapporteren. Maar juist dat gemak is ook hun beperking. Ze laten zien óf een advertentie zichtbaar was of een actie uitlokte, maar niet wat er echt gebeurde in het hoofd van de consument.
Waarom meet jij nog succes alsof het 2019 is?