Voormalig Ahold Delhaize-topman Wouter Kolk ziet marketing, technologie en retail steeds verder naar elkaar toegroeien. In een gesprek schetst hij hoe foodretail verandert door digitalisering, AI en retailmedia, maar benadrukt hij vooral het blijvende belang van merkdenken en klantrelevantie.
Wouter Kolk: 'Retailmedia is een belangrijke groeimotor'