De Nederlandse retailsector groeit in 2026 naar verwachting met 1 procent in volume, maar achter dit bescheiden cijfer gaat een ingrijpende transformatie schuil. Dat blijkt uit de sectorprognoses Retail 2026 van ABN Amro. De kern van die verandering is een steeds complexere klantreis, waarin consumenten moeiteloos schakelen tussen online en fysieke kanalen.
ABN Amro: 'Complexe klantreis versnelt consolidatie in retail'