Marketing. Market getting. Markt maken. Op het einde van de dag draait het toch om klanten. Krijgen, hebben en houden. Het bestaansrecht van elk bedrijf. Tijd om eens vanaf de marketingtribune op de sales pitch te kijken. Het veld waar het moet gebeuren. En waar natuurlijk de wetten en waarheden van Cruijff gelden. In ieder geval deze: ‘als je niet schiet, kan je niet scoren’. Geen speld tussen te krijgen, al lijkt de praktijk een stuk weerbarstiger…
[column] Vergeet FOMO, vrees FOMU