Deze vacature is al ingevuld. Klik op 'vacatures' voor het actuele overzicht.
Namens één van 's werelds grootste marktonderzoeksbureaus zoekt Marketing & Co een teamleider voor de afdeling loyalty research. Het team bestaat uit zes onderzoekers en helpt klanten bij het vergroten van de loyaliteit van klanten en medewerkers.
Functiebeschrijving
De teamleider is manager van de afdeling en begeleidt, inspireert en stuurt bij waar dat nodig is. Bovendien is hij of zij inhoudelijk betrokken bij de projecten, onderhoudt relaties met klanten en is medeverantwoordelijk voor de commerciele resultaten. De teamleider adviseert klanten, ontwikkelt concrete onderzoeksopzetten, vragenlijsten, analyses en rapportages. Doorgrondt onderzoeksdata en vertaalt deze in concrete adviezen en acties voor opdrachtgevers. Vertaalt inhoudelijke inzichten in groeikansen. Alles op het gebied van loyalty.
Gevraagd
Gezocht wordt een ervaren onderzoeker met ten minste zes tot acht jaar ervaring in customer experience marketing - aan bureau- danwel klantzijde. Plus enige jaren leidinggevende ervaring. De teamleider is in staat grote en complexe projecten te leiden, beschikt over uitstekende analytische vaardigheden, is nieuwsgierig en communicatief sterk. Durft kritisch te zijn. Denkt in kansen en oplossingen, heeft commerciele drive en is vaardig in het uitbouwen van zakelijke relaties. Proactief, inspirerend en verantwoordelijk. De ideale kandidaat beschikt over een relevant en actueel netwerk in customer experience management, is universitair opgeleid en is vloeiend in Nederlands en Engels.
Geboden
Geboden wordt een inspirerende werkomgeving met veel ruimte voor ondernemerschap en frisse ideeen. Internationaal toonaangevende consultancy met vestigingen in 80 landen. 36 tot 40 uur per week. Arbeidsvoorwaarden in overeenstemming met het belang van de functie.
