Air France-KLM: AI helpt ons bij het classificeren van klachten

Welkom bij Marketing & Co - bureau voor werken in de marketing.
Neem een kijkje op onze website!
Medio april dit jaar streek de Salesforce World Tour neer in Amsterdam. Tijdens dit event spraken onder meer Veronique van Houwelingen (r. op foto), Air France-KLM Customer Service en Renske Siersema (l. op foto), Air France-KLM Marketing/CRM over klant centraal werken. Wij interviewden hen hierover.