[branded content] Vergroot je klantenbinding in elke fase van de customer journey met een loyaliteitsprogramma

Welkom bij Marketing & Co - bureau voor werken in de marketing.
Neem een kijkje op onze website!
Yes, je hebt weer honderd nieuwe klanten binnengehaald! Een goed gevoel, want die wervingscampagne heeft veel tijd en aandacht gekost. Maar wees eens eerlijk? Heb je in diezelfde periode net zoveel aandacht besteed aan je bestaande klanten? Uit onderzoek blijkt dat een nieuwe klant binnenhalen minstens zes keer zoveel kost als een bestaande klant houden. En wat heb je aan nieuwe klanten, als je bestaande klanten intussen vertrekken naar de concurrent?