Retailer moet zich minder op processen en meer op klanten richten

Welkom bij Marketing & Co - bureau voor werken in de marketing.
Neem een kijkje op onze website!
Retailers moeten zich meer op behoeften van klanten richten. Nu zijn ze te veel gefocust op dagelijkse processen, zoals het optimaliseren van distributie of automatisering. Dat stelt directeur Gerard Brinkman van Onmarc.