KLM stelt tickets beschikbaar via Messenger

Welkom bij Marketing & Co - bureau voor werken in de marketing.
Neem een kijkje op onze website!

KLM-klanten kunnen vanaf vandaag via Messenger een ticket boeken met behulp van kunstmatige intelligentie. KLM’s heeft de servicebot heet BlueBot (BB) gedoopt. Namens KLM helpt BB klanten om tijdens een gesprek een ticket te boeken via Messenger. Dankzij deze vorm van kunstmatige intelligentie kunnen klanten gemakkelijk een ticket boeken zonder tussenkomst van een KLM-medewerker.